Condiciones de venta
1. Vendedor
- Titular: RAZÓN SOCIAL COMPLETA – NIF NIF O CIF
- Domicilio: Avda. Severo Ochoa, 20 B – Bajo, 29601 Marbella (Málaga)
- Contacto: bambu@bambucasas.com · +34 952 858 016
2. Productos y precios
Las piezas mostradas son mobiliario artesanal. INDICAR SI LOS PRECIOS SE MOSTRARÁN EN LA WEB Y SI INCLUYEN IVA. Las fotografías son orientativas: al tratarse de piezas artesanales en fibras naturales, pueden existir pequeñas variaciones de tono, veta y medida entre unidades.
3. Pedidos
DESCRIBIR EL PROCESO: VENTA ONLINE DIRECTA O SOLICITUD DE PRESUPUESTO. Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo con el detalle de la compra.
4. Formas de pago
MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS: TARJETA, TRANSFERENCIA, FINANCIACIÓN…
5. Envíos y plazos
Zonas de envío: ZONAS A LAS QUE SE ENVÍA
Plazo de entrega: PLAZO ESTIMADO, DIFERENCIANDO STOCK Y FABRICACIÓN A MEDIDA
Gastos de envío: IMPORTE O CRITERIO DE CÁLCULO
Montaje: INDICAR SI EL MONTAJE ESTÁ INCLUIDO O SE PRESUPUESTA APARTE
6. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin justificación, comunicándolo a bambu@bambucasas.com. Quedan excluidas las piezas fabricadas a medida o claramente personalizadas, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Los gastos de devolución INDICAR SI CORREN A CARGO DEL CLIENTE O DE LA EMPRESA.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa de consumo. Quedan excluidos el desgaste normal por el uso y los daños por un mantenimiento inadecuado de las fibras naturales.
8. Reclamaciones y resolución de conflictos
Puede dirigir cualquier reclamación a bambu@bambucasas.com. Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición la plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.